Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Jhojans Tennis (jhojantennis.com), aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y aceptas que eres responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, se te prohíbe usar o acceder a este sitio.

2. Información de la Empresa

3. Uso del Sitio Web

Te concedemos una licencia limitada para:

• Navegar por el sitio web
• Realizar compras de productos
• Descargar información para uso personal y no comercial

No debes:

• Modificar o copiar los materiales del sitio
• Usar los materiales para fines comerciales o exhibición pública
• Intentar descompilar o realizar ingeniería inversa del software
• Eliminar marcas de derechos de autor o anotaciones propietarias
• Transferir los materiales a otra persona

4. Productos y Precios

4.1 Descripción de Productos: Hacemos todo lo posible para mostrar con precisión los colores y las imágenes de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en tu monitor sea precisa.

4.2 Precios: Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

4.3 Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

4.4 Errores: Si un producto se lista a un precio incorrecto debido a un error tipográfico o de sistema, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido realizado a ese precio.

5. Proceso de Compra

5.1 Pedidos: Al realizar un pedido, declaras que tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y que tienes al menos 18 años de edad.

5.2 Confirmación: Recibirás un correo electrónico confirmando la recepción de tu pedido. Esta confirmación no constituye la aceptación de tu pedido.

5.3 Aceptación: Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a: disponibilidad de productos, errores en la descripción o precio, o errores en tu pedido.

6. Métodos de Pago

Al proporcionar información de pago, garantizas que tienes autorización legal para usar el método de pago seleccionado.

7. Envíos y Entregas

7.1 Envío Gratis: Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $180,000 COP a todo Colombia.

7.2 Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega estimados son de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Estos tiempos son aproximados y no constituyen una garantía.

7.3 Responsabilidad: Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, no somos responsables por retrasos causados por la transportadora o eventos fuera de nuestro control.

Consulta nuestra Política de Envíos para más información.

8. Cambios y Devoluciones

8.1 Plazo: Tienes 10 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar cambios o devoluciones.

8.2 Condiciones: El producto debe estar sin usar, con todas sus etiquetas y en su empaque original.

8.3 Productos en Oferta: Los productos con descuento o en promoción no son reembolsables, solo se aceptan cambios.

Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones para más detalles.

9. Garantías

9.1 Garantía del Fabricante: Todos nuestros productos cuentan con la garantía del fabricante contra defectos de fabricación.

9.2 Exclusiones: La garantía no cubre daños por uso indebido, negligencia, desgaste normal o modificaciones no autorizadas.

9.3 Procedimiento: Para hacer válida la garantía, debes presentar la factura de compra y contactarnos dentro del período de garantía especificado para cada producto.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Jhojans Tennis o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor colombianas e internacionales.

11. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Jhojans Tennis será responsable por daños especiales, incidentales, indirectos o consecuentes, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso, incurridos por ti o cualquier tercero, ya sea en una acción contractual, agravio u otra base, que surja del uso o incapacidad de usar este sitio o cualquier producto adquirido a través de este sitio.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Jhojans Tennis, sus oficiales, directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de tu uso del sitio o tu violación de estos términos.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio. Es tu responsabilidad revisar estos términos periódicamente.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja de o relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Popayán, Cauca, Colombia.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos: